Polityka Prywatności

MedicaVolla  Spółka Cywilna Elżbieta Olszewska Tomasz Ceglarek
Adres: ul. Lęborska 51, 60-454 Poznań
NIP: 781190215

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest
MedicaVolla Elżbieta Olszewska Tomasz Ceglarek Sp. Cywilna
z siedzibą w Poznaniu, ul. Lęborska 51.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku ze świadczeniem usług z zakresu medycyny naturalnej, możemy przetwarzać dane:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres),
• informacje dotyczące stanu zdrowia przekazywane dobrowolnie w trakcie wywiadu, konsultacji lub formularza (np. objawy, przebyte choroby, stosowane terapie),
• dane dotyczące stylu życia (np. dieta, codzienne nawyki), jeżeli mają znaczenie dla planu terapeutycznego,
• dane płatnicze i rozliczeniowe,
• treści korespondencji.

Dane dotyczące zdrowia przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody oraz w celu świadczenia usług o charakterze prozdrowotnym.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1) Świadczenie usług z zakresu medycyny naturalnej

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda na przetwarzanie danych wrażliwych (zdrowotnych).

2) Przygotowanie indywidualnych planów terapeutycznych

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda.

3) Kontakt i obsługa klienta

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

4) Rozliczenia i obowiązki księgowe

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

5) Marketing bezpośredni (jeśli wyrazisz zgodę)

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

6) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmie księgowej,
• podmiotom świadczącym usługi IT,
• serwisom obsługującym stronę internetową,
• dostawcom systemów rezerwacji wizyt (jeśli korzystamy),
• organom państwowym – tylko jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie przekazujemy Twoich danych innym terapeutom czy placówkom bez Twojej zgody.

5. Przekazywanie danych poza UE

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeśli kiedyś będzie to potrzebne (np. w ramach usług IT), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• do czasu zakończenia usługi i obowiązywania umowy,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat),
• do czasu wycofania zgody – w przypadku danych zdrowotnych i marketingowych,
• przez okres niezbędny do obrony roszczeń (zwykle do 3–6 lat).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia (jeśli nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Możesz też wnieść skargę do Prezesa UODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania usług z zakresu medycyny naturalnej.
Bez nich przygotowanie planu terapeutycznego może być niemożliwe.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania ani automatycznych decyzji, które wywoływałyby skutki prawne.

10. Pliki cookies

Czym są cookies?

To niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu użytkownika, ułatwiające korzystanie ze strony.

Jakich cookies używamy?

1) Cookies niezbędne

Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony i formularzy.

2) Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać Twoje preferencje (np. język, ustawienia formularza).

3) Cookies analityczne (jeśli używacie analityki sieciowej)

Pomagają nam rozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, aby ją ulepszać.
Zbierane dane są anonimowe.

Jeśli nie używasz narzędzi analitycznych — mogę usunąć ten punkt.

4) Cookies marketingowe (opcjonalnie)

Stosowane tylko wtedy, gdy korzystamy z narzędzi reklamowych.
Możemy je usunąć, jeśli nie są używane.

Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie strona może poprosić o zgodę na niektóre rodzaje plików cookies.
Możesz je zmienić lub wycofać w ustawieniach przeglądarki.

Podstawa prawna korzystania z cookies

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – cookies niezbędne i techniczne,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – cookies analityczne i marketingowe.

11. Zmiany polityki prywatności

Dokument może być aktualizowany w przypadku zmian w oferowanych usługach lub przepisach prawa.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna w naszej siedzibie lub na stronie internetowej.